Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego moringslim.com.pl (dalej „Serwis") oraz warunki składania zamówień na produkty oferowane przez Serwis.

Właścicielem Serwisu jest podmiot prowadzący działalność pod marką Moring Slim (dalej „Sprzedawca"). Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez stronę kontaktową.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem moringslim.com.pl
• Klient — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, składająca zamówienie za pośrednictwem Serwisu
• Produkt — suplement diety Moring Slim zawierający naturalny ekstrakt z Drzewa Moringa, dostępny w formie kapsułek, wspomagający proces odchudzania
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu
• Operator — konsultant telefoniczny kontaktujący się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia

3. Produkt

Moring Slim jest suplementem diety w formie kapsułek, zawierającym naturalny ekstrakt z Drzewa Moringa. Produkt jest przeznaczony do wspomagania procesu odchudzania.

Zalecane stosowanie: 2 kapsułki dziennie, przyjmowane 30 minut przed posiłkiem, popijane szklanką wody.

Ważne zastrzeżenie: Moring Slim jest suplementem diety i nie jest produktem leczniczym (lekiem). Nie zastępuje zrównoważonej diety ani zdrowego stylu życia. Przed rozpoczęciem stosowania zaleca się konsultację z lekarzem, szczególnie w przypadku ciąży, karmienia piersią lub przyjmowania leków.

4. Składanie zamówień

Proces składania zamówienia przebiega następująco:

1. Wypełnienie formularza — Klient wypełnia formularz zamówienia na stronie Serwisu, podając swoje imię oraz numer telefonu.
2. Kontakt telefoniczny — po złożeniu zamówienia Operator kontaktuje się z Klientem telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia, weryfikacji danych oraz ustalenia adresu dostawy.
3. Wysyłka Produktu — po potwierdzeniu zamówienia Produkt jest wysyłany na adres podany przez Klienta.
4. Płatność przy odbiorze — Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki (za pobraniem). Nie jest wymagana przedpłata.

W ramach aktualnej promocji Klient może zamówić bezpłatną próbkę produktu Moring Slim. Warunki promocji określane są na stronie głównej Serwisu.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w polskich złotych (PLN).

Jedyną dostępną formą płatności jest płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem). Sprzedawca nie wymaga dokonania przedpłaty.

6. Dostawa

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce Dostawy. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych na terenie Polski.

7. Prawa konsumenta

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się na stronie Zwroty i Reklamacje.

8. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad Produktu. Reklamacje można składać poprzez stronę kontaktową.

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko Klienta
• Numer zamówienia lub datę zakupu
• Opis stwierdzonej wady lub niezgodności
• Żądanie Klienta (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy)

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą telefoniczną lub e-mailową.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki stosowania Produktu niezgodnie z zaleceniami
• Indywidualne reakcje organizmu na składniki Produktu
• Opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej lub siły wyższej
• Podanie przez Klienta błędnych lub niepełnych danych kontaktowych

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta do skierowania sprawy do sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania.

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt poprzez stronę kontaktową.