Polityka Dostawy

Ostatnia aktualizacja: 9 czerwca 2025 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady dostarczania produktu Moring Slim — naturalnego suplementu diety z ekstraktem z Drzewa Moringa, wspomagającego odchudzanie. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

2. Proces realizacji zamówienia

Realizacja zamówienia przebiega w następujących krokach:

1. Złożenie zamówienia — Klient wypełnia formularz zamówienia na stronie, podając swoje imię i numer telefonu.
2. Kontakt telefoniczny — nasz Operator kontaktuje się z Klientem telefonicznie w celu potwierdzenia zamówienia, weryfikacji danych oraz ustalenia dokładnego adresu dostawy.
3. Wysyłka — po potwierdzeniu zamówienia przesyłka jest przygotowywana i przekazywana firmie kurierskiej.
4. Dostarczenie — kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. Klient dokonuje płatności przy odbiorze.

3. Czas dostawy

Czas dostawy na terenie Polski wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia przez Operatora.

Czas dostawy może ulec wydłużeniu w następujących sytuacjach:

• Dni wolne od pracy i święta państwowe
• Zwiększona ilość zamówień w okresach promocyjnych
• Nieprzewidziane okoliczności (siła wyższa, warunki pogodowe)
• Podanie niepełnego lub błędnego adresu dostawy

4. Płatność przy odbiorze

Wszystkie zamówienia realizowane są z płatnością przy odbiorze (za pobraniem). Oznacza to, że:

• Nie jest wymagana żadna przedpłata
• Klient płaci dopiero w momencie odbioru przesyłki od kuriera
• Płatność może być dokonana gotówką lub kartą (w zależności od możliwości kuriera)

Taki model płatności zapewnia pełne bezpieczeństwo zakupów — Klient płaci dopiero wtedy, gdy otrzyma Produkt.

5. Darmowa dostawa — promocja bezpłatnej próbki

W ramach aktualnej promocji Klient może zamówić bezpłatną próbkę produktu Moring Slim. W takim przypadku:

• Dostawa jest całkowicie bezpłatna
• Klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z zamówieniem
• Próbka zawiera kapsułki Moring Slim z naturalnym ekstraktem z Drzewa Moringa
• Zalecane stosowanie: 2 kapsułki dziennie, 30 minut przed posiłkiem

Szczegóły promocji i warunki dostępne są na stronie głównej Serwisu.

6. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia Klient może śledzić status swojej przesyłki:

• Numer śledzenia przesyłki zostanie przekazany Klientowi telefonicznie lub SMS-em
• Status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej firmy kurierskiej
• W przypadku pytań dotyczących statusu dostawy prosimy o kontakt poprzez naszą stronę kontaktową

7. Nieudana próba doręczenia

W przypadku nieudanej próby doręczenia przesyłki:

• Kurier podejmuje ponowną próbę dostarczenia przesyłki
• Przesyłka może zostać pozostawiona w najbliższym punkcie odbioru
• Po upływie okresu przechowywania przesyłka zostaje zwrócona do nadawcy
• W celu ponownej wysyłki konieczne jest ponowne złożenie zamówienia

8. Uszkodzenie przesyłki

W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej zalecamy:

• Sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera
• Sfotografowanie uszkodzonego opakowania
• Niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą poprzez stronę kontaktową

Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie i w przypadku potwierdzenia uszkodzenia wyśle nowy Produkt na swój koszt.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt poprzez naszą stronę kontaktową.